TRANSPORT LOGISTIQUE èt COMMERCE INTERNATIONAL

Pour agir sur son marché, l’entreprise doit avant tout connaître ses consommateurs et leur comportement d’achat, c’est-à-dire la manière dont elle peut satisfaire leur besoins actuels et future. La démarche marketing est donc en partie basée sur des études de consommateur : l’explication du processus d’achat, l’analyse des besoins et du comportements d’achat, les motivations et les freins, etc.